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迅爾儀表|大慶某自來水廠電磁流量計現(xiàn)場售后服務案例

點擊次數(shù):1846 更新時間:2019-08-28

本次售后現(xiàn)場位于大慶市某自來水廠,客戶在迅爾儀表采購多臺電磁流量計用于管網(wǎng)檢測,客戶反饋近日用于監(jiān)督各供水管道總流量的1臺電磁流量計突然出現(xiàn)故障——有就地顯示但平臺上顯示數(shù)為0。迅爾儀表工作人員接到售后申請后,立即趕赴現(xiàn)場,進行察看并幫客戶解決現(xiàn)場問題。

一、產(chǎn)品介紹:

本次售后儀表為口徑DN500的電磁流量計,儀表采用橡膠襯里、316L電極、電池供電,配備W803D表頭、IP65防護等級。

二、現(xiàn)場工藝描述:

安裝位置:自來水供水管道,前后直管段充足,流量計前端有閥門,流向從左向右。

測量介質(zhì):自來水。

工藝中起到的作用:用于監(jiān)督各供水管道的總流量。

三、故障現(xiàn)象描述:(工程師實測故障現(xiàn)象)

現(xiàn)場共有4臺表,其中一臺DN500的的電磁流量計就地顯示正常,但是平臺卻無流量顯示。

四、故障檢查與分析:

經(jīng)現(xiàn)場察看就地顯示為550m3/h左右的流量,平臺有上傳但卻無流量顯示,鑒于該款電磁流量計采用GPRS進行數(shù)據(jù)傳輸,懷疑GPRS部分存在問題。

五、解決方案:

迅爾儀表工作人員快速與相關平臺技術部聯(lián)系,協(xié)調(diào)將發(fā)送時間改為5分鐘一發(fā)送進行測試,此時平臺處接收正常,然后將發(fā)送時間改回1小時發(fā)送一次數(shù)據(jù),并在平臺上觀察一段時間后,平臺顯示正常。

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